Descrizione estesa
Si informa con la presente che da mercoledì 3 settembre per tutti i cittadini del territorio Ulss 4 “Veneto Orientale” sarà attivo il numero telefonico unico 116117 da chiamare per accedere ai servizi territoriali, in particolare per l’accesso alla Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica).
Il numero 116117 è multilingua, può essere contattato per richiedere assistenza, prestazioni o consigli sanitari non urgenti, l’attivazione di percorsi di presa in carico per bisogni legati alla non autosufficienza, alla disabilità, alla salute mentale e molto altro.
Il 116117 è gratuito, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Permette di mettersi in contatto con un operatore adeguatamente formato che offrirà assistenza diretta, come nel caso della Continuità Assistenziale, oppure accompagnerà al servizio più adeguato alla presa in carico del bisogno di salute, attraverso i servizi presenti aziendali presenti sul territorio. Il numero unico risponde anche alle richieste di informazione sui servizi sanitari e sociosanitari che pervengono dai cittadini.
Quando chiamare il 116117
· Per contattare la Continuità Assistenziale (guardia medica)
· Per informazioni sui servizi sanitari e sociosanitari del territorio
· Per essere accompagnati al servizio territoriale più rispondente al bisogno presentato
· Per avere un contatto con un operatore dell’Azienda Sanitaria
Quando NON chiamare il 116117:
· Per prenotazioni CUP, che mantengono le note modalità (tramite il sito internet www.aulss4.veneto.it oppure da telefono 0421 1547154)
· Per assistenza in caso di emergenza (in cui va contattato sempre il 118)
Nel caso di impossibilità a contattare il numero unico, l'utenza può contattare la Continuità Assistenziale chiamando il numero verde 800 311 330.
